Les avis clients un atout pour l’immobilier !

Ce sont les porteurs de projet de vente qui choisissent l’agence immobilière avec laquelle collaborer. Les propositions d’intervention varient très peu d’une agence immobilière à une autre : une mission identique, des moyens mis en œuvre relativement similaires.

Dans l’immobilier, la différence se joue sur la qualité de service, sur la valorisation des compétences, sur l’optimisation des outils. S’informer du retour d’expérience de ceux qui nous ont choisi est le seul moyen pour nos prospects de jauger ces compétences. C’est pourquoi il est nécessaire de connaître le ressenti de tous nos clients, vendeurs comme acquéreurs.

Le retour d’expérience joue un rôle fondamental dans la construction de notre offre de services. Les mauvais retour sont analysés, nous nous efforçons d’y répondre et tout est mis en œuvre pour améliorer les process qui ont conduit à des insatisfactions.

Nous faisons également beaucoup évoluer nos outils afin qu’ils répondent aux évolutions attendues par les utilisateurs. Pour ce faire, nous assurons une parfaite transparence et authenticité dans le recueil des avis, 100% de nos clients acquéreurs et vendeurs, sont sollicités dans nos enquêtes de satisfaction.

Février 2021 – ©Les Toits